什么是连锁加盟？
　　连锁加盟是一种有别于传统经营管理方式的新的观念与经营模式，而非一个行业。从广义而言它是指经营同类商品、使用统一商号的若干门店，在同一总部的管理下，采取统一的采购或授予特许权等方式，实现规模效益的经营组织方式。
　　根据加盟者是否是独立的事业体分为特许经营、直营连锁和自营加盟三种方式。

投资连锁加盟项目应注意些什么？
　　首先，创业者在投资项目选择时，对特许方因素可从这几方面考虑：
　　（1）产品和服务、企业形式等是否经过实践检验；
　　（2）是否具有可传授性和可复制性；
　　（3）品牌是否有名望，行业前景是否看好？
　　（4）是否有独特的销售计划？
　　（5）是否有计划的增长和网络发展？
　　（6）是否提供不间断的培训、咨询和帮助、沟通？
　　（7）是否有系统的形象、标准程序？
　　其次，对自我因素可从这几方面考虑：
　　（1）是否可以接受这种经营模式？
　　（2）是否可以接受品牌的整个经营理念？
　　（3）能否遵照系统的指示运作？
　　（4）自我的长期目标是否与之相吻合？
　　再次，对其他因素的考虑：
　　（1）是否有严谨的法律文件来保障双方的权益？
　　（2）特许方是否有区域保护政策和饱和政策？

怎样申请专利？
　　申请发明或者实用新型专利的，应当提交请求书、说明书及其摘要和权利要求书等文件。
　　请求书应当写明发明或者实用新型的名称，发明人或者设计人的姓名，申请人姓名或者名称、地址，以及其他事项。
　　说明书应当对发明或者实用新型作出清楚、完整的说明，以所属技术领域的技术人员能够实现为准；必要的时候，应当有附图。摘要应当简要说明发明或者实用新型的技术要点。
权利要求书应当以说明书为依据，说明要求专利保护的范围。申请外观设计专利的，应当提交请求书以及该外观设计的图片或者照片等文件，并且应当写明使用该外观设计的产品及其所属的类别。

你能告诉我一些回避经营风险的方法吗？
　　创业有风险，但是风险与机会是并存的。风险越大。机会可能越多，正因为如此，许多创业者“明知山有虎，偏向虎山行”。一个好的创业人不应回避风险，但应在经营活动中尽可能降低风险，预防风险。如何降低风险、预防风险呢？
　　第一、学会分析风险。在市场经济中，在经营活动中可以说处处有风险，投资有风险，筹资有风险，经营也有风险，作为创业者对每一经营环节都要学会分析风险，做什么都不能满打满标，要留有余地。对可能出现的风险有明确的认识，对各种可能出现的风险都有克服的预案。
　　第二、善于评估风险。要通过分析预测风险将会带来负面影响的例如，投资一旦失误，可能造成多大损失，筹款万一到期无法挽回，可能造成多大经济损失。货款一旦无法收回，财经产生多少影响。资金周转出现不良循环，对正常的经营活动会造成多少投资等等。
　　第三、积极预防风险。风险的防范，要采用积极对策，例如，对投资方案进行评估，对市场进行周而细微调查。制定科学的使用政策，落实货款措施。一旦某个环节出现了问题，就要从整个系统着眼。采取补救措施，限制负面影响的扩散。
第四、设法转嫁风险。风险是不可避免的，风险是可以转嫁的。例如财产投保。就是转嫁投资意外事故风险。购商品是转嫁筹资风险，以租赁代替购买设备是转嫁投资风险。只要适用恰当。确实可使本公司风险降到最低限度。

要使企业生意兴隆，有什么绝招吗?
　　要使生意兴隆主要还得靠自己去闯，但是前人总结的经验还得先学习学习。根据成功人士的总结。要使生意兴隆就得坚持下面几条原则。
　　原则1、力求创新
　　只有不断创新得公司才能有光明得前途。墨守成规的人到最后一定失败。任何公司都必须有经营特色，才能吸引顾客，创造更大得价值。
　　原则2、追求成长
追求成长就是自己给自己设定挑战目标。企业设定了成长目标，不仅老板意气风发，员工的积极性也会高。企业成长的标志就是营业额越做越大。
　　 原则3、确保合理利润
　　“千做万做亏本生意不做”，做生意必须赚钱，只有赚钱才能扩大投资，才能不断推出新品，满足顾客需要。
　　原则4、以顾客为出发点
　　做生意要以顾客的需要为出发点，生产顾客需要的产品，提供顾客需要的服务，为此要了解顾客，研究顾客。顾客之多样化分层次的，企业的服务也应多样化多层次的。
　　原则5、倾听顾客意见
　　现代企业非常重现信息反馈。顾客的意见是最好的信息反馈，对顾客意见要虚心倾听，专人收集，研究改进，表扬鼓励。
　　原则6、把握商机
　　一商品从少数人共尝到大众普遍消费，有一个过程。不要等已形成大众消费热后去投入。而要在少数追新族追求时就要研究，并选择时机大介入。

对于企业的财务管理有何好的建议？
　　一要建立规范的财务制度。这是企业生存的前提，钱款千万不能随手进随手出。要做到每一分钱都有帐可查。
　　二要管好“钱袋子”。不该付的费用就拒付；可延付的费用排计划支付；不为他人提供担保。
　　三要精心做好成本分析。利润来自销售额与成本之差，抓好成本分析，开源节流，堵漏建制。
　　四要培育信用保证。包括货款往来、贷款还款、诚信待客等等。随着您的经营期的延伸，可靠的资信度是你不断获得社会融资的有力保障。
　　五要充分利用政策，进行整体运作。享受优惠政策是您的合法权利。各类税收的优惠、各类社保费用的优惠、各类贷款贴息的优惠、各类培训费用的优惠、各类扶持资金的获得、各类经营用房租费优惠、注册资金分期注入等优惠是您减少支付，降低成本的重要措施，以政策保护自己，利用有利的政策发展企业。

选择经营店铺需要注意哪些因素？
　　你在开店前选址，必须进行充分调查。例如调查店铺所在地的人口分布情况，附近聚集的单位性质和工作性质能否为你带来商机，本区域的消费能力、习惯如何？有无同类店铺，如果有，则他的生意好还是不好，你将如何与他们竞争等。
　　一般来讲，开店之前的市场调查还包括：所处的位置是否有吸引力，包括周围环境好坏，交通条件是否方便顾客，街道设施对店铺是否有利、服务区域的人口情况，目标顾客的收入水准，消费意识及品位等。
　　1． 环境是否适宜？
　　通常讲的环境好坏有二种含义，一种是指店铺周围的环境状况，如果饮食店开在公共厕所附近或不远处是垃圾堆、臭水沟，化工厂（有气味）或是店门外尘土飞扬，这都是恶劣的开店环境。另一种指店铺所处位置的繁华程度，一般讲车站、学校、娱乐场所、医院、电脑房、主要商业街的地段，商务楼附近或是成熟住宅区等客流量大、人口密度较高的地区或同行集中的一条街上，这类开店环境均有较大的优势。
　　2． 交通是否方便？
　　你要考虑顾客到你的店后，停车是否方便，货物运输是否方便，乘车来去是否方便等，要知道交通条件方便与否对店铺的销售有很大影响。在交通方便的地方设店，才能给消费者提供方便，也才能吸引更多的顾客。
　　3． 周围设施是否有利？
　　有的店铺虽然开在区域干道旁边，但干道两边的栅栏，却使生意大受影响，因此在选择临街铺面时、要注意这一点。那么如何选择呢？典型街道有二种，一种是只有车道和人行道，车辆行驶时视线很自然能扫到街两边的铺面，行人在街道边行走，也很自然地进入店铺。但如果街道过宽有时反而聚不起人气。据调查研究，当街道宽度为25米左右，则最易形成人气。另一种典型街道是车道、自行车和人行道分别被隔开，这种位置形成一种封闭交通，对开设店面是不太有利的。
　　4． 人口情况是否有利？
　　一般来讲，开店位置附近人口越多、越密集越好，但也要结合行业特点，因地制宜。凡居民较集中的地方，都可以建立食杂、小百货、小吃等各种店铺，越是缺乏商业网点的地方，营业条件越能得到改善，特别是一些有消费特色的个体经营行业，如乐器、科技设备，专用器材、音乐茶座，咖啡饮料等，更没有必要开到商业闹市区去，那里容易被挤跨，而经营价格较高的衣料、服装、箱包鞋帽，家用电器，化妆品等，则店铺应设在商业街或商业中心。
　　在选择店址时还必须观察行人来此的目的，是匆匆过路，还是溜达，寻求消遣，同一地点，很可能白天人如潮涌，晚间却空无一人，所以要日夜观察，如果看到人多就贸然开店，不深究行人的目的（比如，有很多人经过此地只是换车），就很可能导致失败。
　　目前很多大城市都相对集中形成了各种区域，如商业区、旅游区、大学区等，在不同区域开店要注意分析这种情况。再有要考虑店铺周围目标顾客、消费群体的收入水准高低，购买力强弱，同你的店铺的经营收入有很大关系。
　　5． 位置是否合理？
　　一般选址时认为三叉路口、拐角的位置一般是好位置，坡路、偏僻角落、或楼屋高的地方，位置较次，南向街面的店铺显然优于北向街面，十字路口要优于直行路段。
　　总之，影响开店位置的因素很多，不能千篇一律。为什么有的偏僻小巷的店铺生意年年兴隆，而有的繁华地段的店铺生意却很艰难，说明具体情况还要具体分析。位置的好坏都是相对的，生意好坏，不仅仅取决于店铺位置，还同店铺经营内容、方式、服务、形象等有密切的关系。

如何挖掘自己的服务或产品品牌？
　　一个品牌结构的形成，包括下列三方面――知名度、品质、忠诚度。
挖掘品牌，首先要考虑产品的知名度。要让品牌的知名度达到一定水准，这个品牌的营业额应该要先有不错的表现。其次，消费者对品质的肯定，是一个品牌资产的重要部分。消费者对一个品牌的品质的看法，往往会影响他们对这个品牌其他方面的认知。第三，相对于大店，中小店铺应该在亲切感和人际关系方面要做得比大商店好。所以，店铺的经营者与全体参与者都应该要努力建立和维护与顾客之间的感情，厚待“熟客”，培养品牌产品的忠诚客，这是扩展与提高商誉的一条捷径。

开业有哪些基本要素?
　　开业者决心创办自己的企业，还要经历一个成功的奋斗过程。这个过程的每个阶段都有它要解决的问题，这些问题被称为开业要素。
　　1.市场调查研究
　　你的开业项目一定有它具体的产品或服务内容。市场调查研究就是为了确定两个问题的答案。一是你的产品或服务是不是能被消费市场接受；二是你的产品或服务的顾客群在哪里、能吸引多少顾客？
　　2.选定地址、筹足资金、雇用职工
　　好市口的店面租金贵，但是可能生意好。选什么地方对自己最合适呢？选哪种能满足基本销售预测而租金还能勉强接受的地点。到那里去找呢，是不是与企业规模有关？靠你自己多跑腿、多比较、多计算选择好经营地址。并不是资金越多越好。对你的企业来说要先作出开业资金预算，按此筹集资金。筹得的不够用，重新把企业开支进一步紧缩，以资金为基础决定企业规模。记住：要雇用品质优秀的职工。你的企业兴衰与否，一半取决于你选用的职工。
　　3.制定创业计划，努力付诸实践
　　有了前期运作的种种准备之后，按你的现状以及对市场的认知，制定一份创业计划。换言之，制定一个克服困难依序操作之后得以实现开业愿望的一份计划书。你要花上二十至一百小时的时间为自己的企业制定这份实施计划。你要集中信息、分析数据。对你拟议中的企业是否在规定期限之内获得利润作出客观的估算。计划中还包括了企业组织与产品或服务、企业申办手续与流程等等内容。每做一件具体的事都要花费时间、精力和费用。坚持不懈地努力是整个过程得以进行的保证。

如何迈出你创业的第一步？
　　创业的第一步就是把你自己作为“创业者”来评价。
　　1.创办企业将面临的挑战
　　你打算自行创业一定出于某种原因，或是维持生计或是实现自己的抱负。无论出于什么动机，你将面临这些实际问题：拿自己的积蓄去冒可能失败的风险；长时间无休息地工作；为发工资和债务担忧以及要去做许多你并不喜欢做的事情。当然你也能得到回报：获得利润；自己做主更好地把握自己的命运；得到为社会作贡献的乐趣并赢得尊敬。创业之前请你先为自己权衡利弊然后再作取舍。
　　2.把困难考虑得多一点
　　古人说“未预胜、先预败”。业主往往由于以下问题处理不当而遭致失败。因为业主的家庭生活、社会事务、金钱支付，都比当一个雇员要复杂得多。业主对企业运转、雇员生活要承担重任。业主要防止欺诈、盗窃与自然灾害，还要努力精通经营管理。于是作为业主的你要仔细盘算在你十分努力的奋斗下是否能够以自己的体力、见识、能力和经验去应付种种事态。以上诸项一有失误便可能遭致失败。当然一个创业者在成功之前无不接受过许多失败的教训。
　　3.把自己作为创业者作一番评价
　　诚实地分析你自己的优势、能力和办企业所下的决心。客观地考虑自己能承担多大的风险。确切地估计自己的经济实力和健康状况。进一步审视自己是否具备三个基本条件：一是有一个深思熟虑之后执意去实施的开业项目；二是有把握筹集到的一笔开业资金，并得到家人的支持；三是踏踏实实地有计划地去做每一个具体而艰难的开业准备工作。