为使学生及时了解市场需求情况，及时调整择业方向，我们结合国内第一家政府专业招聘网站——上海公共招聘网（ http://jobs.12333.gov.cn ）的有关数据统计，对 2005 年应届毕业生需求量最大的十类岗位予以评价，并推介一些热门的或具有一定市场需求的岗位，供即将择业的毕业生参考。

热门岗位一：销售客户服务类

　　专家分析：销售、客服人员是劳动力市场的“风向标”，它的需求量也从一个侧面反映了市场的景气状况。在当今社会中，企业的利润很大部分来源于它的营销和售后服务，尤其是一些生产能力和技术快速提高的行业，如汽车与 IT 产品，其行业的发展重点必将转向提高销售能力和售后服务能力。
　　一般要求： 中专以上学历 ; 善于与人沟通、协调能力强；具有一定的团队合作精神。薪资高的岗位一般要求有大专以上学历，有相关工作经验和英语交流能力；能承受一定的工作压力。
　　薪资风向标： 一般： 1000 元 ? 1500 元 高位： 4000 元 ? 5000 元
　　岗位推介： CRM 客户关系管理服务人员
　　岗位定义： CRM （ Customer Relationship Management ）即客户关系管理。是指在服务型公司里实际操作对客户的统一管理服务的人员。如，业务咨询、电话信息查询、故障申报、服务投诉、账单明细查询、营业网点查询、售后产品维修咨询等工作人员。
　　职业前瞻： CRM 的概念由美国的管理集团率先提出。它是一种国际领先的、以“客户价值”为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作模式。在企业管理中， CRM 将更多地应用于各企业的服务组织，能为企业带来长久增值和竞争力，从事这一岗位的员工将成为企业的中坚力量。

热门岗位二：工程技术类

　　专家分析：由于上海城市建设的步伐加快，对高素质的工程技术人才的需求不断上升。但是该类岗位应聘要求的突出特点之一就是需要较高的学历，大多为大专及本科以上。此外，英语及计算机软件的应用也是求职者必备的技能。由于工程技术人员在工程项目中处于非常关键的地位，因此用人单位在招聘时，对求职者的综合素质会进行充分的评估和考核。而学历、工作经验、实际工作能力是左右最终否能录用和将来收入的决定因素。
　　一般要求：大专以上学历；独立工作能力强，掌握一定的专业知识，工作热情、主动；薪资高的岗位一般要求具有一定的管理经验；外语和计算机水平良好。
　　薪资风向标：一般： 1500 元 ? 3000 元 高位： 6000 元 ? 8000 元
　　岗位推介： DCS 系统工程师
　　岗位定义：该岗位主要从事发电厂、核电厂、冶金、石化等大型制造行业的生产过程控制系统的设计、组态、调试及现场服务工作。
　　职业前瞻：近年来，随着现代控制理论和计算机技术的迅速发展，以及现场总线技术的日趋成熟和完善， DCS 这一特定时期的过程计算机系统，正面临着诸多重大的变革与挑战。但作为一种典型的控制系统，其实施过程中的各种经验对当前乃至今后的同类项目仍有很好的参考价值。作为系统工程师更是肩负重任，其发展的空间很大。

热门岗位三：市场营销管理类

　　专家分析： 从统计数据上看，市场营销类岗位是对应届生需求第三大的岗位，而且此类岗位的专业限制比较小，但同时此类岗位对应聘者的素质要求较高，因为此类岗位毕竟具有一定的管理色彩。目前，高层次的营销管理岗位市场需求很大，一些有经验、有学历的高级营销管理人才在劳动力市场上非常吃香。
　　一般要求：大专以上学历；具有较强的开拓能力和沟通协调能力及一定的销售和谈判技巧；薪资高的岗位一般要求有一定工作经历；能熟练掌握一门外语；能对下属进行有效激励及管控。
　　薪资风向标： 一般： 1500 元 ? 2500 元 高位： 4000 元 ? 6000 元
　　岗位推介：广告策划
　　岗位定义：广告策划是广告经营单位受广告主的委托，为实现广告促销目标，对企业广告传播活动的战略和策略进行整体的运筹规划。广告策划人员就是根据企业的营销策略，按照一定的程序对广告运作或者广告活动的总体战略进行前瞻性规划的专业人员。如，助理广告策划师、广告策划师、高级广告策划师。
　　职业前瞻：作为广告策划专业人员，必须具有一定的决策思路和灵活的思维，具有创新意识。广告策划是一个非常具有挑战的工作，目前在企业中的地位也越来越重要。

热门岗位四：行政后勤管理类

　　专家分析：行政后勤管理岗位对应聘人员的专业限制较小。近来，这一岗位的需求量呈直线上升的趋势，进一步缩小和前三大热门岗位之间的差距。同时该类岗位的薪资又比较体面，因此广受求职者欢迎，平均每新发布一个岗位就有 10 人以上前来应聘，有的岗位应聘人次甚至达到 40 人到 50 人，可见其火爆程度。
　　一般要求：熟悉行政、人事、办公室工作；有一定的英语基础。薪资高的岗位至少要精通一门外语；有较强的写作和文字处理能力和组织协调能力。
　　薪资风向标：一般： 1500 元 ? 2500 元 高位： 3000 元 ? 4000 元
　　岗位推介：媒介推广专员
　　岗位定义：媒介推广专员是指，在企业中负责企业的形象宣传与推广，通过把握媒体动向，协调维护媒体关系，完成媒体计划等方式，为企业做好品牌宣传的专职公关人员。
　　职业前瞻：企业的品牌形象、企业的社会知名度、企业的公众认可度都会直接影响到企业的生存与发展。媒介推广专员在企业中就扮演着提高企业社会知名度、认可度的重要角色。媒介推广专员的出色工作将为企业在增加品牌附加值方面作出巨大的贡献，为企业形象的提升与发展提供强有力的支持。所以一个出色的企业离不开媒介推广专员，而在这资讯爆炸的时代，这一职业将发挥巨大的作用。

热门岗位五：财务会计类

　　专家分析：目前市场上财务管理类职位竞争异常激烈，高端人才千金难觅。伴随着长三角地区外商制造型企业的投资力度加大，具有丰富专业经验和精通外语的工业会计师更少。
　　一般要求：大专以上学历；能负责成本核算、往来核算、审核凭证、增值税申报等工作。薪资高的岗位要求有会计师职称；精通财税政策；具有一定的实际工作经历。
　　薪资风向标：一般： 1500 元 ? 2500 元 高位： 5000 元 ? 6000 元
　　岗位推介：出纳
　　岗位定义：出纳在公司、企业中承担的作用便是管理公司、企业与银行相互之间的现金进出，并协同会计一起对公司、企业的资产负债情况、利润情况、现金流量情况进行分析。
　　职业前瞻：工业财会是制造型企业的“管家”，通过对企业的资金运作、周转进行一次次地核算，实现对企业资金安全的有效控制和监督。经过一定的专业经历砺炼和外语培训后，其发展空间会更大。

热门岗位六：商业餐饮服务类

　　专家分析： 如今，商业餐饮服务技工的学历要求比以往有较明显的提高，很多此类岗位都已要求大专以上学历 , 其中不少服务员职位要求求职者具备一定的英语会话能力，有的岗位甚至要求懂日、韩等语言。同时，商业餐饮服务技工岗位也悄然刮起了境外风，多个赴境外的服务、厨师岗位集中出现在上海公共招聘网上。
　　一般要求：有一定的专业技能；工作责任心强，做事认真，肯吃苦。薪资高的岗位要求大专以上学历；专业技能熟练；具有一定的工作经验和英语基础。
　　薪资风向标：一般： 1000 元 ? 2000 元 高位： 4000 元 ? 5000 元
　　岗位推介：水吧服务人员
　　岗位定义：工作在休闲类茶吧的成品吧台，受理顾客点单，从事调制软饮料（非酒精类）操作性岗位的服务人员，称为水吧服务人员。
　　职业前瞻：水吧服务人员是休闲类茶吧中最为重要的服务人员，这个岗位是整个门店的形象展示窗口，出货产品的品质与每位顾客的喜好相关，在很大程度上影响着整个门店的经营状况。当一个员工从一名普通服务人员通过不断的学习积累，到能在吧台上独当一面时，其从业综合素质会得到质的飞跃。当成了这一行业中的抢手人才，就意味着为自己将来的创业打下了基础。

热门岗位七：信息系统技术人员

　　专家分析：IT 人才在上海的需求量仍有增长的空间。随着技术的发展，信息产品更新换代的周期不断缩短，计算机专业的技术人才也要适时更新自己的知识，高端计算机人才在劳动力市场上还是很吃香的。
　　一般要求：大专以上学历；能负责计算机系统维护以及软件的安装、调试及维修。薪资高的岗位要求能掌握 FLASH 、 FIRE WORKS 、 DREAM WEAVER 、 VC++6.0 等软件，熟悉软件开发工具，掌握 SQL 语言。
　　薪资风向标：一般： 1500 元 ? 2500 元 高位： 3000 元 ? 4000 元
　　岗位推介：游戏测试员
　　岗位定义：了解游戏程序的相关知识，能够对游戏程序的所有内容、环节和操控进行测试、实验，并能配合技术部门加以修改、完善的专业人员。
　　职业前瞻：我国的数码电子游戏产业正以每年 60 亿美元的速度上升。虽然我国的电子游戏产业还处在初级阶段，但各大企业之间竞争激烈，对专业人才的需求也日益增大。所以具有丰富游戏和测试经验或通过系统培训的专业游戏测试人员将会越来越受到企业的重视和电子游戏消费者的欢迎。

热门岗位八：工业产品制造类

　　专家分析：随着改革开放的不断深入，现代工业制造业的发展，对技术水平的要求不断提高，该行业对从业人员的技能要求也在不断增加。制造业对劳动力的需求很大，新生劳动力只要掌握好一定的专业技术，就是一块很好的“敲门砖”。
　　一般要求：中专以上学历；具有一定的专业技能；能熟练掌握专业知识，熟悉生产的流程。薪资高的岗位要求略懂英语和电脑。
　　薪资风向标：一般： 1500 元 ? 2500 元 高位： 4000 元 ? 5000 元
　　岗位推介：化学合成制药工
　　岗位定义：能根据化学合成制药工艺规程和岗位技术安全操作法进行小试、中试及现场生产；能分析药物反应过程及重要控制点；编制工艺和规程；选择反应釜及其他生产设备；投料生产；进行药物分析、改进生产。
　　职业等级分为初级、中级、高级。
　　职业前瞻：生物制药工程是我国十大热门行业。随着人民生活水平的提高，对健康的要求也越来越高。制药工程是个充满潜力的行业。制药行业进入门槛较高，技术含量、生产要求也很高，是典型的资本和技术密集型行业。从业人员的收入普遍较高。即使普通的制药工通过正规的培训，上岗后前景也看好。

热门岗位九：培训教育类

　　专家分析：从统计数据来看，培训教育师资岗位对大学生的需求越来越大，除了以往比较热门的少儿英语、新概念英语等教学类岗位需求量比较大外，服装设计、拓展等培训项目也开始招收培训教师，一些企业也希望招收高学历人才充实内部培训队伍。
　　一般要求：大专以上学历；具有良好的培训、教育能力；具有良好的沟通能力；薪资高的岗位要求具有培训材料编制及培训教案编写能力；具备优秀的口头和书面表达能力。
　　薪资风向标：一般： 1500 元 ? 3000 元 高位： 5000 元 ? 6000 元
　　岗位推介：拓展培训师
　　岗位定义：根据所服务的客户要求，设计并实施针对客户的拓展培训项目，达到增强其心理素质、开发职业潜能、增加团队凝聚力和优化组织管理等目标的培训项目的工作人员。按岗位情况此工种分为见习级、初级、中级、高级四个等级。
　　职业前瞻：拓展培训作为新兴行业于上世纪 90 年代进入我国，到目前已经形成一个完整的体系。全国从事拓展培训的企业近千家。但是，当前大部分从事拓展培训的企业，比较注重野外训练的拓展，较少涉及企业自身存在的问题，使拓展培训面临一些问题。随着人们对拓展培训认识的加深及更多有识之士的加入，这个行业必将成为今后中国培训业不可或缺的一部分，其岗位从业者也将会有一个广阔的天地。

热门岗位十：居民生活服务类岗位

　　专家分析：随着生活质量的提高，人们对生活服务的要求也逐步提高。从美容师、高级家政员、旅游助理、婚宴专职司仪到私人生活助理，居民生活服务岗位逐渐增多。服务的内容、形式也变得多种多样。其中美容行业出现了熏香美容、美甲师等多个美容新行当，为居民生活增添了不少“亮色”。目前政府招聘网站上每天有效的居民生活服务岗位的需求量保持在 1000 个左右，同时该类岗位的薪资水平也提高了不少，有的高薪岗位甚至达到了 5000 元以上。
　　一般要求：中专以上学历；有一定的职业技能；个人意志品质坚强，肯吃苦。薪资高的岗位要求大专以上学历；专业技能熟练；有一定的英语基础。
　　薪资风向标：一般： 1500 元 ? 2500 元 高位： 4000 元 ? 5000 元
　　岗位推介：婚礼策划师
　　岗位定义：婚礼策划师是指，运用专业的婚庆礼仪知识，根据客户的需要，为新人进行婚礼全过程的策划、安排、实施的专业婚庆服务人员。
　　职业前瞻：近年来，我国每年有 1000 万对新人登记结婚。上海每年也有 8 万到 15 万对新人结婚。每对新人婚礼花费约 12 万元。据预测， 5 年后，我国婚庆消费额有望翻一番。婚庆服务是一个具有丰富文化内涵的高雅行业，面对巨大的市场需求，婚礼策划师已成为职场新宠。