功能定位
南翔镇人大代表活动中心是南翔镇人民代表大会闭会期间,人大代表和选民学习、交流、活动的场所。南翔镇人大代表活动中心建筑面积500平方米,设在南翔镇党员教育管理服务中心内。采用资源共享、功能优化、围绕中心、突出重点的方式进行运作,内设“连心桥”、“阳光苑”、“博览窗”、“信息港”、“健身苑”、“展示厅”等六个服务项目。
工作原则 1、 维护核心,始终坚持党的领导这一政治原则。 2、 服务中心,始终坚持把发展作为第一要务。 3、 突出重心,始终坚持以法制国的基本方略。 4、 顺应民心,始终坚持执法为民的本质要求。 5、 坚定信心,始终坚持与时俱进开拓创新的精神理念。
服务规范
作风规范: 务实高效 严谨诚恳 首问有责 服务为重
工作规范: 主动热情 敬业爱岗 及时准确 问访必答
形象规范: 举止文明 谈吐得体 礼貌大方 耐心周到
服务制度
接待制度:
接待代表或选民时须服饰整洁、佩带胸卡、礼貌用语、微笑服务、百问不厌、百听不烦。
报告制度: 服务中如遇到问题,须作好记录、及时汇报、综合协调、限时办复。
责任制度:
工作人员必须深化服务意识和责任意识,本着“以人为本,服务为重”的精神,增强对党负责、对代表负责、对选民负责的责任感和自觉性,恪守本职,竭诚服务。 |